F.A.Q.
Frequently Asked Questions
Du willst ein Fahrzeug mieten, aber noch ein paar Punkte klären?
Kein Stress – hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Buchung, Übergabe, Preise, Versicherung und alles, was während der Miete für dich relevant ist.
Wie funktioniert die Buchung?
Du kannst Fahrzeuge oder Anhänger ganz einfach auf unserer Website über unser Buchungssystem reservieren. Wir erhalten deine Anfrage, überprüfen die Verfügbarkeit und schicken dir dann die Bestätigung.
Brauche ich einen Führerschein?
Ja, für Transporter und PKW brauchst du einen gültigen Führerschein B.
Anhänger je nach Gewicht ebenfalls Führerschein B oder BE.
Ab welchem Alter kann ich mieten?
Generell, Ab 18 Jahren mit gültigem Führerschein.
Wie läuft die Fahrzeugübernahme ab?
Wir kontrollieren gemeinsam das Fahrzeug.
Alles wird in der Übernahme-Checkliste dokumentiert.
Kilometerstand, Tankstand und Zustand werden festgehalten.
Du unterschreibst und kannst losfahren.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja – abhängig vom Fahrzeug kann eine Kaution fällig sein.
Die Kaution muss bei Abholung hinterlegt werden.
Bei Barzahlung bekommst du deine Kaution bei ordnungsgemäßer Rückgabe sofort zurück.
Bei Zahlung mit Bankomat wird die Kaution auf das zahlende Konto rückgebucht.
Wie viele Kilometer sind inkludiert?
Standardmäßig sind 300 km pro Tag inkludiert (oder laut Angebot).
Mehrkilometer werden mit 0,10€ pro Kilometer nachverrechnet.
Muss ich das Fahrzeug vollgetankt zurückbringen?
Ja, das Fahrzeug muss bis zum dokumentierten Füllstand getankt zurückgegeben werden.
Falls nicht, verrechnen wir den fehlenden Treibstoff + eine kleine Servicepauschale.
Was passiert bei Schäden oder Unfällen?
Sofort melden!
Bei einem Unfall bitte zusätzlich:
Polizei verständigen
Unfallbericht ausfüllen
Fotos machen
Uns so schnell wie möglich kontaktieren
Bei grober Fahrlässigkeit oder Alkohol/ Drogen entfällt der Versicherungsschutz.
Darf ich ins Ausland fahren?
Nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.
Schreib uns einfach kurz – ist meistens kein Problem.
Darf ich das Fahrzeug an jemand anderen weitergeben?
Nein.
Nur du – und eingetragene Zusatzfahrer – dürfen das Fahrzeug lenken.
Was passiert, wenn ich zu spät zurückkomme?
Bitte frühzeitig melden!
Bei verspäteter Rückgabe können je nach Dauer zusätzliche Kosten entstehen.
Wie rein muss das Fahrzeug zurückgegeben werden?
Transporter: Laderaum besenrein
PKW: normal sauber
Innenraum ohne starke Verschmutzungen
Wir verrechnen keine Kleinstdinge, aber grobe Verschmutzungen → Reinigungspauschale.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Nein, wir bieten
Stundenpakete (2h / 4h / 8h)
Tagesmiete
Wochenend- oder Langzeitmiete
Was mache ich bei einer Panne?
Sofort Kontakt aufnehmen – wir organisieren Hilfe.
Je nach Fahrzeug ist ein Schutzbrief oder Pannendienst inkludiert.
Kann ich den Transporter für Umzüge verwenden?
Ja, dafür ist er perfekt.
Auf Wunsch bekommst du Spanngurte oder Zubehör mit.
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug storniere?
Bei frühzeitiger Stornierung → kostenlos.
Kurzfristige Absagen können verrechnet werden.
No-Show = voller Mietbetrag.
Sind Tiere erlaubt?
Nur nach Absprache.
Starke Verschmutzungen werden verrechnet.
Bekomme ich eine Rechnung?
Natürlich – auf Wunsch als PDF oder gedruckt.